Política de Privacidad

1. Introducción

En Mercado Capitalio valoramos la confianza que depositas al utilizar nuestra plataforma de análisis predictivo e inteligencia de datos. Esta Política de Privacidad describe, de forma general, qué tipos de información podemos recopilar, cómo se utiliza, con quién puede compartirse y qué opciones tienes respecto a tus datos personales.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, te recomendamos no utilizar la plataforma.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar distintos tipos de información cuando interactúas con Mercado Capitalio, entre ellos:

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, credenciales de acceso y otra información proporcionada al crear una cuenta.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la plataforma, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo de permanencia.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de cookies.
• Datos de comunicación: cualquier información que proporciones al contactarnos mediante formularios, correo electrónico u otros canales de soporte.

3. Cómo Utilizamos tu Información

La información recopilada puede utilizarse con fines como:

• Proveer, mantener y mejorar las funcionalidades de la plataforma.
• Personalizar la experiencia del usuario y los contenidos mostrados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones o avisos administrativos.
• Analizar patrones de uso con fines estadísticos y de mejora continua.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o usos indebidos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

Dependiendo de la jurisdicción aplicable, el tratamiento de datos personales puede fundamentarse en el consentimiento del usuario, la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales, o el interés legítimo de Mercado Capitalio en mejorar y proteger sus servicios. Este documento no determina de forma definitiva la base legal aplicable a cada caso concreto; dicha determinación debería realizarse con asesoría legal especializada.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Mercado Capitalio puede utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la funcionalidad de la plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a ciertas funcionalidades del servicio.

6. Cómo Compartimos la Información

No vendemos información personal. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias generales:

• Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis o soporte técnico), bajo obligaciones de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud de autoridad competente.
• En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a las garantías correspondientes.
• Con tu consentimiento explícito, en situaciones no contempladas anteriormente.

7. Conservación de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación distinto. Los criterios específicos de conservación dependen del tipo de dato y del contexto del tratamiento.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus Derechos

Dependiendo de la legislación aplicable en tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados en la sección de contacto de la plataforma.

10. Transferencias Internacionales

En caso de que la información sea transferida o almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, procuraremos aplicar salvaguardas razonables conforme a la normativa aplicable. Este documento no detalla mecanismos específicos de transferencia, los cuales deberían especificarse según el marco legal correspondiente.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos para proceder a su eliminación.

12. Enlaces a Terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Mercado Capitalio no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Notificaremos los cambios relevantes mediante la publicación de la versión actualizada en esta página, indicando la fecha de la última revisión.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la página de Sobre Nosotros o mediante los canales de soporte disponibles en la plataforma.